Facture avec TVA
 

Vous recevez bien sûr une facture complète et aux normes françaises, avec TVA récupérable. Si vous commandez une version "Boîte + Téléchargement", la facture vous est à la fois envoyée par la poste (imprimée) et dans les 4 heures ouvrables par email. Si vous commandez une version "Téléchargement seul", la facture vous est envoyée par email dans les 4 heures ouvrables.

Réception du CD sous 24h

Si vous passez commande avant 14h30 (le camion de la poste passant à cette heure-là chez nous), vous recevez le CD dès le lendemain. Ce délai de 24h n'est pas contractuel, il peut en effet varier selon des problèmes ponctuels de la Poste (grèves, météo, problème mécanique sur un train ou avion postal, etc.), mais il est exact dans la grande majorité des cas.

Réception du numéro de licence
et du numéro de suivi postal
dans les 4 heures ouvrables

Dès que vous téléchargez le logiciel, il est immédiatement utilisable, sans avoir besoin d'attendre le numéro de licence. Mais celui-ci vous est quand même envoyé très rapidement par email, sous 4 heures ouvrables, en même temps que le numéro de suivi de l'envoi postal (pour une version "CD").

Téléchargement immédiat

Que vous passiez commande d'une version "CD + Téléchargement" ou d'une version "Téléchargement seul", vous pouvez télécharger le logiciel immédiatement. Le lien de téléchargement s'affiche en effet dans votre navigateur internet à la fin de la procédure de paiement par CB. Ce n'est donc pas un envoi aléatoire par email, comme l'on voie parfois.

Cliquez sur les onglets ci-dessous pour choisir votre logiciel Ciel :