Logiciels

• Les logiciels que vous proposez sont-ils des logiciels neufs ?

Oui, nous ne vendons aucun produit d'occasion, tous nos logiciels sont totalement neufs.

• Commercialisez-vous bien les dernières versions des logiciels ?

Oui, nous commercialisons toujours la dernière version proposée par l'éditeur du logiciel. Nous n'avons aucun vieux stock ici. Nos volumes de vente importants (nous sommes livrés tous les deux jours) vous assurent que c'est toujours la dernière version du logiciel que vous recevrez.

• Ciel offre parfois certains suppléments (petite formation multimédia, etc.) avec ses logiciels, est-ce que vous les proposez également ?

Oui, ce sont exactement les mêmes logiciels, 100% Ciel, avec le même contenu, et les mêmes bonus. A ces derniers, nous ajoutons gratuitement nos propres suppléments exclusifs.

• Commercialisez-vous toute la gamme de logiciels et de services Ciel ?

Quasiment oui, bien que nous ne commercialisons pas la gamme "grand public", ne travaillant qu'avec des entreprises, des professions libérales, et des professionnels indépendants. Si néanmoins, vous ne trouvez pas un logiciel ou un service Ciel sur notre site, n'hésitez pas à nous le demander par email ou via le formulaire de contact.

• Un manuel d'utilisation imprimé est-il livré avec le CD ?

Non, depuis quelques années le manuel d'utilisation est fourni au format PDF. Jusqu'aux versions 2011, il y avait quand même un petit livret d'introduction imprimé qui était livré, mais depuis les versions 2012, tout est livré au format électronique !

• Peut-on ouvrir, avec une version "Evolution", un dossier créé avec une version "Millésime" ?

Oui, il y a une compatibilité ascendante. Vous pouvez donc ouvrir un dossier "Millésime" avec une version "Evolution", puisque cette dernière est plus puissante.

• Peut-on ouvrir, avec une version "Millésime", un dossier créé avec une version "Evolution" ?

Non, puisqu'un logiciel de la gamme "Millésime" est moins puissant qu'un logiciel de la gamme "Evolution". Il y a donc dans les dossiers de travail "Evolution" des données que ne comprend pas la version "Millésime".

• Quelle est la numérotation technique des logiciels Ciel 2012 ?

Les logiciels de la gamme "Millésime" portent la numérotation v17, ceux de la gamme "Evolution" la numérotation v10. Ciel Associations en est à la version v15.

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